Política de frete

Envio e entrega

Os produtos da Fleur Urbaine são enviados por fornecedores internacionais, diretamente ao endereço informado no pedido. Compras com mais de um item podem ser entregues em pacotes separados.

Confira o frete, a disponibilidade e a previsão de entrega para o destino antes de concluir a compra. Não presumimos prazo doméstico de 3 a 5 dias úteis para estes produtos e não prometemos entrega expressa.

Rastreamento

Após a postagem e disponibilização pelo fornecedor, o código de rastreio será associado ao pedido. Pode existir intervalo entre a geração do código e a primeira atualização da transportadora.

Atendimento

Em caso de atraso, falha de entrega, divergência de endereço ou cobrança não informada, contate ecomadm2007@gmail.com. A Fleur Urbaine acompanha a solução do pedido.

Eventuais tributos e despesas devem ser informados antes da compra. Não presumimos isenção nem autorizamos cobranças extras não informadas.